אנחנו נשתמש בפרטים האישיים כדי לעבד את ההזמנה, להציע לך תמיכה בתהליך באתר זה וכדי לבצע פעולות נוספות כפי שמפורט במדיניות פרטיות.
תקנון רכישה ומדיניות ביטולים לעסקים
ברוכה הבאה למשפחת “עסק אגדה” 😊
זהו מסמך רשמי, אך מאחוריו עומדת בת אדם. במקרים חריגים ניתן לפנות אלינו בשמחה אל המייל שלנו: [email protected], ונעשה מאמץ לעזור- במסגרת המדיניות המפורטת מטה.
יובהר, כי חוק הגנת הצרכן אינו חל על לקוחות עסקיים. חוק הגנת הצרכן מגדיר כי: “צרכן – מי שקונה נכס או מקבל שירות מעוסק במהלך עיסוקו לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי.” על כן, כל ביטול או החזר כספי- ככל שיהיו- ניתנים לפנים משורת הדין ובהתאם לתקנון המובא להלן.
מוצרים דיגיטליים, או תוכניות ליווי- הכוללות מוצרים דיגיטליים (שניתנו במסגרת תוכנית הליווי, במתנה או בתשלום)
על פי החוק להגנת הצרכן, לא ניתן לבטל עסקת מכר מרחוק במקרה בו נרכש מוצר הניתן לשכפול או העתקה. לאור זאת, לא ניתן לבטל כלל עסקה של רכישת מוצר דיגיטלי, או של תוכנית הכוללת מוצרים דיגיטליים (בין אם הם ניתנו במסגרת הליווי במתנה או בתשלום), כבר מרגע ביצוע העיסקה- שכן המוצר נשלח במלואו לכתובת המייל של הרוכשת מיד לאחר הרכישה; וכן, הוא נמצא תחת הגדרות החוק למוצרים שלא ניתן לבטל את רכישתם.
תוכניות הליווי “שנה מהאגדות” / “לבנות את הממלכה שלך”:
תוכניות אלה הן תוכניות ליווי הנמשכות שנה מרגע ההצטרפות לתוכנית, וכוללות בתוכן תכנים דיגיטליים (אשר פתוחים למשך שנת הליווי), מפגשי זום קבוצתיים (בערך אחת לשבוע), וליווי בקבוצת ווטסאפ בה ניתן מענה לכל שאלה / התייעצות (בתדירות של מספר פעמים בשבוע). התוכניות האלה מיועדות לבעלות עסקים שנכנסות אליהן במטרה להצליח, ומבינות שהאחריות על הלמידה והיישום נמצאת בידיים שלהן.
לא ניתן לבטל את הרישום לתוכנית לאחר ההצטרפות אליה, המטרה היא להיכנס לתוכנית “all in” ולעשות הכל כדי להצליח ולקדם את העסק – ואם זה לא המצב, עדיף שמראש לא תירשמי לתוכנית, היא לא מתאימה לך 🙂 . יש לקבל את ההחלטה המתאימה בטרם ההצטרפות לתוכנית. אם את לא כאן כדי ללכת על זה עד הסוף, אנחנו ממליצות לך לא להירשם.
האחריות על התכנים, הידע, הכלים והמענה היא שלנו- אבל האחריות שלך היא ללמוד, ליישם, לבצע את המשימות שלך משבוע לשבוע כדי לראות את ההתקדמות, ובכל פעם שמשהו לא עובד או שאת נתקעת / מסתבכת- וזה יקרה, כי עסקים זו לא נוסחה מתמטית, ולפעמים צריך כמה ניסיונות, תיקונים ודיוקים כדי שהדברים יעבדו- האחריות שלך היא ליידע אותנו ולהתייעץ איתנו, (באמצעות זמני המענה במפגשי הזום והזמנים הפתוחים לשאלות בקבוצת הווטסאפ), לתקן ולדייק בהתאם למסקנות ולתובנות גם ממה שלא עבד, על מנת שנוכל לעזור לך.
כאמור, לא ניתן לבטל את הרישום לתוכנית לאחר שהצטרפת אליה. עם זאת, במקרים חריגים ביותר שבהם נחליט לאשר ביטול (מדובר על מקרי קיצון בלבד כדוגמת מצב רפואי קיצוני שלא היה ידוע מראש בטרם ההצטרפות לתוכנית), אלה תנאי הביטול:
1. הביטול ייכנס לתוקף בחודש הקלנדרי העוקב, ולאחר 30 ימי הודעה מוקדמת לפחות. ההודעה המוקדמת תישלח למייל: [email protected] . כל הודעה שלא תישלח במייל לא תיחשב כהודעה מוקדמת שהתקבלה.
2. מתוך הזיכוי הכספי ינוכו דמי ביטול כמפורט מטה תחת הסעיף “כללי”, ובנוסף – ינוכה תשלום חודשי בגין החודשים שחלפו על פי המחיר המלא של התוכנית (13,800 ש”ח- ולא ממחיר ההטבה של 5,964 ש”ח, שניתן עבור הרשמה לשנה מלאה בלבד).
לדוגמה: במידה ולאחר חודש וחצי מעת ההרשמה, שלחת מייל עם בקשת ביטול לכתובת המייל המפורטת מעלה, ובאופן חריג הוחלט לאשר ביטול (במקרה קיצוני ביותר)- ייספרו 30 ימי הודעה מוקדמת מיום שליחת המייל עם בקשת הביטול (הגענו לחודשיים וחצי מתחילת התוכנית), והביטול ייכנס לתוקפו בחודש הקלנדרי העוקב (3 חודשים מתחילת התוכנית).
כעת נחלק את העלות המלאה של התוכנית (13,800 ש”ח) ב-12 חודשים (1,150 ש”ח לחודש). מתוך הזיכוי ינוכה מחירם של 3 חודשים לפי התשלום המלא (כלומר, 3,450 ש”ח עבור 3 חודשים בתוכנית) + דמי ביטול (כמפורט מטה בסעיף “כללי”), והיתר יוחזר בזיכוי.
מרגע שבחרת להירשם, האחריות ליישם, להיתרם ולהפיק את המקסימום נמצאת בידיים שלך- ואנחנו לגמרי כאן כדי לתמוך בך בכל צעד בהתאם למעטפת המוגדרת בתוכנית. לכן, שימי לב שאת מקבלת מראש את ההחלטה שתהיי שלימה איתה, ואם את נרשמת לתוכנית- את יוצאת איתנו לדרך, all in, בלי להסתכל אחורה.
תוכניות ליווי אישיות 1:1
מרגע שנרשמת לתוכנית ליווי פרימיום אישית 1:1, חשוב שתקחי בחשבון שאנו דואגות לשריין זמן לליווי שלך. על כן, לא ניתן לקבל בדיעבד החזר- גם עבור פגישות ליווי שלא התקיימו.
התשלום בתהליכי הליווי האישיים ניתן עבור השירות של פגישות הליווי ובדיקת משימות, בצירוף ההדרכות המוקלטות. האחריות על יישום וביצוע כלל המשימות הינו על בעלת העסק מקבלת השירות. התשלום לא ניתן כנגד תוצאות, ואין ביכולתנו להבטיח הגעה לתוצאות מסוימות בטווח זמן מסוים – היות והתוצאות תלויות בעיקר ביישום שלך ובביצוע שלך את המשימות שתקבלי. יהיו משימות שידרשו יציאה מאיזור הנוחות 🙂 ויהיו משימות שידרשו זמן עבודה. אין לנו יכולת לצפות מראש כמה זמן בדיוק יידרש ממך (נוכל רק להעריך), מכיוון שלכל אחת נדרש זמן אחר, ובפרט למי שנמצאת בתחילת דרכה או מתנסה עם חלק מהמשימות בפעם הראשונה. כמו כן, חשוב לקחת בחשבון שחלק מהמשימות ידרשו מאיתנו העמקה בבדיקתן, ולכן זה עשוי לקחת זמן.
במהלך הליווי תרכשי ידע, התנסות בכלים, בנייה של תשתיות (בהנחה שתתמידי בביצוע כלל המשימות) אשר ישרתו אותך קדימה במהלך חיי העסק. התוצאות בפועל עשויות לקחת זמן (ולעיתים אף יותר ממשך זמן הליווי). מהלכי שיווק הם לא משוואה מתמטית עם תוצאה מוחלטת – אלא מהלך פסיכולוגי בעיקרו, ועל כן, פעמים רבות יש תקופת התנסות, תיקונים ודיוקים למהלכי השיווק השונים, ואי אפשר לדעת מראש כמה זמן יקחו הדיוקים עד להגעה למהלך שיווקי שעובד. עם זאת, במהלך הליווי, במסגרת הקורסים שתלמדי, תקבלי את הידע והכלים להבנת הפסיכולוגיה שעומדת מאחורי מהלכי השיווק והמכירה, לניתוח שלהם והסקת מסקנות על מנת להבין מה יש לדייק בכל מהלך, כך שתוכלי ליישם זאת גם בכוחות עצמך בהמשך.
חשוב שתשימי לב: תהליכי הליווי האישיים, הכוללים מפגשים אישיים + בדיקת משימות, הינם קצובים בזמן.
על כן, הזמן שעומד לרשותך לממש את הליווי האישי (כולל: מענה בווטסאפ, בדיקת משימות, ופגישות אישיות בהתאם לכמות הפגישות לה את זכאית במסגרת תוכנית הליווי שאליה נרשמת)- הינו הזמן הקצוב לתוכנית בלבד.
במידה והתעכבת מכל סיבה שהיא, ולא מימשת את מלוא הליווי לו היית זכאית עד לסיום תקופת הליווי כפי שצוינה לעיל- לא ניתן יהיה לממש את הליווי או לקבל החזר כספי בגינו.
כמובן, שבמקרים בהם התקיים עימנו תיאום מראש ואנו נתנו הסכמה בכתב לכך שיהיה צורך בפרק זמן ארוך יותר למימוש הליווי / שזמן הליווי לא יתחיל החל מרגע ההרשמה- פרק הזמן הקובע למימוש הליווי הוא פרק הזמן שעליו סיכמנו בינינו מראש בכתב ולא פרק הזמן המצויין לעיל. לכן, אם את יודעת שתצטרכי מראש ריווח של זמן הליווי או שאת מעוניינת להירשם אך להתחיל את הליווי במועד מאוחר יותר- יש לתאם זאת עימנו מראש.
סדנאות, קורסים ותהליכי ליווי בקבוצות קטנות, הכוללים מפגשים פרונטליים / בזום
על מנת לשמור על אווירה אינטימית ולאפשר מענה אישי לכל משתתפת, הסדנאות והקורסים שלנו מתקיימים בקבוצות בעלות מספר מקומות מוגבל. לרוב, מתמלאות הקבוצות זמן רב מראש.
על פי החוק להגנת הצרכן, ניתן לבטל הרשמה לקורס תוך 14 ימים מיום ההרשמה ועד 14 ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד תחילת הקורס. ביטול זה, כזכור, אינו זכות המוקנית ללקוחות עסקיים. לפנים משורת הדין, במקרים בהם מתקיימת סיבה מוצדקת שבגינה לא תוכלי להשתתף בקורס אליו נרשמת, ניתן לפנות אלינו במייל עד 14 ימים לפני מועד תחילת הקורס ולבקש להמיר את השתתפותך בקורס למועד הקורס הבא שייפתח- או לחלופין, לרשום מישהי אחרת במקומך, ולהסדיר ביניכן את נושא התשלום.
כללי
ככל ותתקיים סיבה חוקית לביטול מוחלט של ההשתתפות בקורס/בסדנה או של רכישת מוצר דיגיטלי או תוכנית ליווי הכוללת מוצרים דיגיטליים, אשר לא צוינה לעיל, יוחזר הסכום ששולם בניכוי דמי ביטול- הכוללים: דמי טיפול בסך 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ (לפי הנמוך מביניהם), בתוספת ניכוי העמלה הנגבית ע”י חברת האשראי, וכיסוי ההוצאות שלנו- במידה והיו כאלה.
בכבוד רב, הדר טייטלבאום, הבשן 52/1 יקנעם עילית, ת.ז 301883245.
מדיניות פרטיות
בהכנסת הפרטים ולחיצה על הכפתור את מאשרת את הצטרפותך לרשימת
התפוצה של הדר טייטלבאום- שיווק שמתחיל מבפנים, בדוא”ל.
הרשימה מקבלת תוכן בעל ערך רב לבעלות עסקים, וכן עדכונים והטבות שונות
ותוכלי להסיר את עצמך ממנה בכל עת.
כמו כן, אנו שומרים על פרטיות המנויים ולעולם לא נעביר את פרטייך לצד שלישי
כלשהו.
